Hong Kong,
2017年
11月
23日
|
17:00
Asia/Hong_Kong

Wesurance 與世聯保險有限公司及環聯合作

推出全港首個採用人工智能及「電子認識你的客戶」的保險應用程式 購買保險及申請索償更加容易、快捷及安全

香港,2017 年11月23日 – 本港保險科技初創公司Wesurance今天宣布,跟世聯保險有限公司及環聯攜手合作,推出保險業界首個流動平台提供購買與索償服務,帶領本港保險業進入新里程。該平台可以讓愛好流動科技的消費者輕鬆快捷地購買旅遊保險,更可以透過手機索償,過程方便安全。

Wesurance流動保險平台有一個由人工智能驅動、名為Amy 的私人助理,逐步指導客戶填寫索償資料,十分清晰容易。客戶不用再像以往一樣填寫多份表格,大大地提升了客戶體驗。此外,Wesurance流動保險平台採用以臉部辨識為主的「電子認識您的客戶」(eKYC)技術,令核實用戶身份的手續更加簡單快捷。

Wesurance的行政總裁張忠華表示:「Wesurance的目標是利用科技去研發出最佳的數碼保險解決方案,讓客戶可以輕鬆投保,從而提高本地年青一代的保險滲透率。人工智能和頂尖的身份核實方案能夠幫助我們達成目標,為消費者提供價格相宜、方便簡單的服務渠道。透過跟世聯保險有限公司和環聯的合作,我們推出了一個完善的流動旅遊保險解決方案,充分滿足香港人繁忙生活節奏的需要。」

無論客戶身處何方,私人助理Amy都會全天候協助他們。Wesurance建立了擁有豐富資料的常見問題數據庫,能夠讓Amy在平台上即時回答客戶八成以上的查詢。未能回答的問題會立刻轉駁至內部職員以便即時提供支援。另外, Amy 也會發送溫馨提示和通知訊息,讓客戶的整個保險購買和享用過程均暢順無阻。

Wesurance 採用環聯IDVision 解決方案的eKYC服務。透過先進的技術,包括文件鑑證算法、裝置辨識、 人面識別,及數據分析等,以核實用戶身份。客戶利用手機拍一張身份證的照片,再自拍一張個人照片,只需片刻,IDVision eKYC 便能夠準確核實用戶身份。

環聯亞太區總裁莊永楷說道:「是次跟Wesurance合作對環聯來說是邁進一個嶄新的里程,因為這是我們eKYC解決方案首次在本港保險界應用。IDVision eKYC 為金融機構帶來了全新的吸納新客戶方式,而且大大提升了客戶體驗,過程安全而且符合「認識您的客戶」的要求。最終,我們的合作夥伴能夠保障收入的同時,亦可免受欺詐的風險。」

客戶在Wesurance 流動平台上申請索償時,只需回答Amy幾個問題,再拍攝證明文件的照片上載至平台便可完成。過程方便快捷之餘,用戶更通常會在數天內收到通知。平台亦有自動填寫及光學字符識別功能,客戶投保時只需提供電話號碼及地址,省卻填寫大量資料。

另外,Wesurance的保費亦相當透明,沒有隱藏費用或合同內以小字體印刷的附屬細則。eKYC不單能用於購買旅遊保險,未來還可以應用於購買其他保險產品,例如人壽保險。

張先生總結道:「Wesurance 的願景是為本港市民帶來簡易便捷而且以客戶為中心的服務,因此決定將保險科技帶入保險業界,目的是讓更多港人受到保障。旅遊保險是我們首先推出的產品,未來我們將會在這個流動平台上推出更多不同的保險產品。我們有信心,這個平台會為本地消費者帶來嶄新的投保體驗。」

消費者可於iTunes App Store 或Google Play下載Wesurance 應用程式。

推廣期內,所有新客戶在購買旅遊保險計劃後,均可享受相當於保險費用四成的現金回贈,可用於下次購買旅遊保險。而且推薦人和被推薦者購買保險計劃均可享有折扣優惠。推廣詳情請瀏覽www.wesurance.com.hk https://www.facebook.com/wesurance/.

關於Wesurance

Wesurance 有限公司成立於2017年4月,是一家於香港創立的金融科技公司,為本地消費者提供先進的保險科技解決方案。其附屬公司Wesurance Digital 提供本地保險業界首個由人工智能驅動、並採用臉部辨識(「電子認識您的客戶」) 核實用戶身份的Wesurance流動保險平台。這個平台大大簡化了消費者投保和索償的程序,不但提升了客戶體驗,更幫助保險公司節省成本,以及改善效率和盈利。詳情請瀏覽www.wesurance.com.hk.

關於環聯 (NYSE: TRU)

環聯深明資訊的威力,故致力發掘使用資訊的創新方法,以助消費者作出更佳、更明智的決定。環聯採用過往資料和不同的資料來源,透視每個數據背後的獨特故事、趨勢和觀點,使不同的市場以至各行各業能更妥善地管理風險,讓消費者更好地管理自己的信貸、個人資料和身份。時至今日,環聯的客戶及業務遍布全球五大洲30多個國家。環聯發揮資訊威力,致力在全球各地建設更強建的經濟體及家庭財政,以及更安全的社區。

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