香港家庭收入於第四季保持穩定 消費者積極部署迎接來年
消費者收緊支出及加強財務緩衝，以在宏觀經濟改善與日常開支壓力並存之間取得平衡
- 儘管就業市場面臨挑戰，仍有超過一半（55%）香港消費者表示收入在過去三個月維持穩定
- 生活成本為消費者的主要憂慮，他們優先增加應急資金儲備及退休金儲蓄，並計劃於節日購物旺季期間減少非必要開支
- 消費者對信貸的看法於2025年第四季有所改變，認同信貸對實現財務目標重要性的受訪者比例減少
全球資訊公司及香港領先的信貸資料服務機構環聯（NYSE：TRU）今日發佈2025年第四季消費者脈搏調查，顯示儘管就業市場持續受壓，香港家庭收入仍普遍維持穩定。消費者在審慎樂觀的情緒下，積極管理個人財務，展現韌性。此外，隨著宏觀經濟環境不斷變化，消費者對信貸的看法亦有所改變。信貸不再被視為「必需品」，而是需要經過深思熟慮後作出的選擇。
儘管就業市場面臨壓力 家庭收入仍保持穩定
香港就業市場持續受壓，失業率於今年第三季末攀升至三年新高1，其中青年失業率更高達8%2。然而，本港大部分家庭在2025年第四季的收入仍維持穩定。超過半數（55%）香港消費者表示其收入在過去三個月保持不變，較去年同期上升三個百分點。而表示收入減少的受訪者，則從去年的14%下降至12%。相關數據反映香港大部分家庭的財務狀況穩健，他們的收入普遍持平而非下跌。
與此同時，香港整體經濟保持平穩，2025年首三季的本地生產總值增長均維持在3% 或以上3。在經濟增長持續與就業市場放緩並存的情況下，消費者對2026年的收入前景仍持樂觀態度。大多數（87%）受訪者預期未來12個月的收入將會增加或維持平穩，其中近半數（43%）更預期收入會有所上升，顯示香港家庭在面對經濟前景不明朗時展現出比市場預期更強的韌性。
消費者以積極的財務管理及審慎樂觀的態度迎接節日購物旺季
在2025年第四季，穩定的收入為不少家庭緩解了財務壓力。僅少數（12%）消費者表示擔心可能無法全數繳付至少一項當前帳單和貸款，較去年同期的20% 明顯下跌，為過去五個季度的新低。相關改善與消費者樂觀情緒溫和回升的趨勢一致，54% 受訪者對明年的家庭財務前景表示樂觀，按年輕微上升兩個百分點。雖然升幅有限，但明確可見表示受當前財務壓力影響的消費者正在減少，同時他們對未來前景的信心亦逐步回升。
然而，生活成本仍是消費者的主要壓力來源。超過六成（61%）受訪者表示日常用品的通脹是影響未來六個月家庭財務狀況的首要憂慮，其次為就業前景（60%）。值得注意的是，42% 受訪者表示一定程度或非常憂慮目前或潛在全球貿易關稅對其家庭財務狀況的影響；另有48% 則認為產品價格上漲是關稅所帶來的主要影響。
面對這些不確定因素，消費者於2025年第三季採取務實的消費策略，並將其延續至年底，展現更強的財務管理與風險意識。過去三個月，分別有38%及20%的消費者優先增加了應急資金儲備及退休金儲蓄。展望即將到來的節日購物旺季，只有四分之一（25%）表示計劃增加外出用餐、旅遊及娛樂等非必要支出，而41% 則打算收緊相關開支。這種審慎的理財態度使香港消費者在宏觀環境改善（樂觀的收入前景）與日常開支壓力（生活成本）之間取得平衡，並對未來保持沉穩的信心。
環聯亞太區研究與諮詢首席顧問孫威瀚表示：「即使面對失業率上升等經濟挑戰，大多數香港消費者仍表示收入維持穩定，不少家庭對未來持樂觀展望。同時，消費者展現務實態度，積極加強財務緩衝，並審慎控制短期開支，以提升個人財務韌性，從而在宏觀環境改善與日常開支壓力並存的局面中取得平衡。尤其節日假期臨近，消費者採取增加儲蓄與審慎消費的雙軌策略，積極為來年作好準備，應對潛在的通脹壓力。」
消費者對信貸的看法有所改變 認同信貸對實現財務目標重要性的受訪者比例減少
調查亦發現，於2025年第四季，消費者對信貸的看法出現明顯變化。少於一半（48%）受訪者認同信貸和貸款產品對於實現其財務目標非常甚至極為重要，較 2024 年第四季的53% 為低。該轉變在Z世代4中尤為明顯，其比例由70%大幅下跌至54%。
同時，在獲取所需信貸的信心方面，僅61% Z世代有信心在有需要時其信貸申請可獲批，同比大幅下跌15個百分點。由此可見，借貸成本上升及就業環境受壓或已在消費者對信貸的看法上造成改變，特別是年輕世代。
孫威瀚補充：「環聯最新的消費者脈搏調查顯示，認同信貸對實現財務目標不可或缺的消費者比例有所减少。信貸亦不再被視為『必需品』，而是經過審慎考量後作出的選擇。為了更有效地滿足這些消費者，金融機構應了解他們的不同需要，聚焦於提供更個人化的方案；同時簡化貸款流程，並保持充足、可及的信貸渠道，全面提升消費者體驗。持續教育消費者主動管理個人信貸同樣重要，助他們更了解自身財務狀況，提高獲取所需信貸的機會，特別是相關信心明顯下跌的年輕世代。只要養成負責任的管理習慣，信貸能在經濟不明朗的環境下提供更佳的財務靈活性，讓消費者在人生不同階段開啟更多機遇。」
環聯2025年第四季消費者脈搏調查於2025年9月25日至10月6日期間，訪問了979名18歲或以上的香港消費者。此項季度調查根據收入、債務及身份盜用等因素，評估消費者的取態及其行為變化。如欲了解更多詳情，請瀏覽2025年第四季消費者脈搏調查報告。
1 政府統計處：表210-06101：勞動人口、就業人口、失業人口及就業不足人口的統計數字
2 政府統計處：表210-06103：按年齡及性別劃分的失業率及就業不足率
3 政府統計處：表310-31001：本地生產總值、本地生產總值內含平減物價指數及按人口平均計算的本地生產總值
4 消費者世代分類： Z世代（18-26歲）、千禧世代（27-42歲）、X世代（43-58歲）、嬰兒潮世代（59歲或以上）
