環聯消費者脈搏調查顯示港人收入持續受第五波疫情影響及對通脹的憂慮加劇
- 受第五波疫情持續影響，81%消費者表示過去三個月的家庭收入維持不變或下降
- 消費者信心跌至第五波疫情以來新低
- 消費者對通脹的憂慮錄得調查以來的新高
- 環聯認為消費者可採取措施改善財政狀況，例如定期監察信貸報告及主動管理個人信貸組合
全球資訊公司及於香港具領導地位的消費者信貸資料機構環聯（NYSE: TRU）發佈最新一季的消費者脈搏研究報告，其結果反映疫情對經濟造成的影響仍然持續，81%本港消費者表示過去三個月的家庭收入維持不變或下降。大部分消費者（95%）均表示對目前的通脹率感到憂慮，導致過半數（57%）受訪者表示會改變消費習慣。
2022年第二季的消費者脈搏研究於2022年5月26日至6月15日期間訪問了1,006名本港消費者。
疫情對於經濟的持續影響及消費者對通脹的憂慮改變了他們的財務決策
本港經歷第五波疫情至今，消費者信心在2022年第二季跌至新低，並低於自2021年第二季以來之前幾波疫情的復甦期。不足四分之一（22%）受訪者認為家庭財政狀況較預期為佳，與過去數季相比顯著下降。對家庭未來十二個月的財政狀況感到樂觀的消費者亦下跌至32%。於本季對通脹表示憂慮的消費者高達95%，創下自本調查首次（2021年第三季）設立這條問題以來的新高1。
超過半數受訪者（55%）表示過去三個月減少或取消家庭開支，同時間大部分受訪者（77%）無計劃在來季增加非必要個人開支，較2021年尾有所增長，非必要個人開支例子包括外出用餐及旅行。
環聯亞太區產品技術與風險管理高級總監張家龍表示：「第五波疫情仍然對家庭收入造成持續的影響，但消費者對通脹的憂慮加劇亦令市場情況變得更加複雜。這是由宏觀經濟環境及環球金融市場事件所引發，例如聯儲局加息，以及本地物價上漲，包括油價上升。雖然市場預期會出現利好經濟的因素，例如政府即將派發第二期消費券，但我們亦必需緊貼宏觀經濟，以及受之影響而不斷變化的消費者需求和信用風險狀況。」
消費者重視信貸及貸款產品的同時認為可獲取的信貸不足
消費者除了擔心自己的財政狀況是否穩健外，亦對申請信貸是否會獲批失去信心，並因而認為獲得信貸及貸款產品的渠道不足。雖然認為定期監察信貸狀況具重要性的消費者達95%，但只有44%的消費者相信自己擁有充足的渠道獲取信貸及貸款產品。另外，只有58%的消費者認為若要申請信貸或貸款產品會獲得批核。
張家龍補充：「最新的調查反映了普及金融（financial inclusion）在香港現時發展的情況，並顯示相當一部分消費者認為自己沒有足夠的可用信貸或貸款產品，並認為自己無法獲得申請批核。針對問題的最好解決辦法是消費者主動管理信貸，並提升自己的信貸評級以獲取他們所需要信貸產品。」
環聯將一直支援全球各地的消費者及企業，並會定期更新消費者脈搏研究網站上的調查報告。
