Hong Kong,
2020年
5月
19日
|
09:02
Asia/Hong_Kong

新冠肺炎疫情下就業市場仍然充滿挑戰 但部分香港消費者對財務負擔的憂慮減少

  • 環聯最新的研究顯示,因應香港有望放寬抗疫措施,消費者信心改善
  • 儘管市民仍然面對日益嚴峻的就業形勢,但對繳付單的憂慮減少
  • 大部分受影響的香港消費者表示,並未尋求財務管理指引以度難

環聯 (NYSE: TRU) 最新發佈的定期《全球新冠肺炎疫情下消費者財政困難研究報告》發現,儘管本港就業形勢日益嚴峻,但消費者的情況有所改善,並降低因疫情對其家庭收入衝擊的擔憂。

在世界衛生組織於3月11日宣佈新冠肺炎為「全球大流行」疫症的同一周,環聯已開始就疫情對全球消費者的財政影響展開調查。第三期的香港研究於5月4日的一周內對1,031名成年受訪者作出調查。調查期間新冠肺炎的疫情有所放緩,相關政府部門亦就放寬抗疫措施展開討論。

消費者收入所受負面影響收窄

最新的研究結果顯示,疫情對消費者收入的影響程度發生變化,消費者的擔憂程度亦有所降低。相較四月份於香港展開的兩次研究,家庭收入受疫情影響的受訪者下跌4%(從72%跌至68%)。同時,預期家庭收入在未來會受到影響的受訪者比例亦從10%下跌至7%。儘管判斷這些變化是否正面趨勢仍為時過早,但仍能顯示出收入受疫情影響的香港消費者人數逐漸從高峰下跌。

儘管就業市場充滿挑戰,憂慮財務的消費者有所降低

研究結果顯示,艱難的就業市場環境仍然影響香港消費者。收入受影響的受訪者中,有23%的人表示已經失去工作,相較4月數據(17%)增長6%;超過半數(58%)表示他們的工時已被削減。

儘管如此,對繳付家庭帳單能力感到憂慮的香港消費者比例減少,從4月份的69%下跌至最新研究結果的63%。受訪者預期無法繳付帳單的前五項支出或還款類別為信用卡結欠,租金,保費,私人貸款和樓宇按揭。40%的受影響受訪者認為,他們將在一至三個月的時間內無法繳付帳單,低於上一期研究中的46%。

環聯亞太區研究及顧問部總監劉俊傑表示:「隨著疫情放緩,放寬抗疫措施的相關討論增加,首次有『正面因素』影響研究結果。不過,香港消費者的財政壓力是否只是暫時放輕,還需進一步的研究。 研究結果中失業人數的增加,顯示消費者在管理家庭財政方面仍將繼續面臨挑戰。」

相較尋求財務機構的指引,消費者更傾向於動用積蓄 —— 疫情信貸教育利的

研究報告還有一項值得關注的發現,儘管家庭面臨財政困難,但不到一半的受影響香港消費者(43%)曾主動接觸貸款機構商討還款方案。受影響的消費者通常會動用積蓄(54%),向朋友或家人借錢(44%)或只繳付部分帳單款項(26%)以解決週轉問題。

環聯香港區行政總裁林嘉儀女士(Marie Claire Lim Moore)表示:「負責任地運用小額貸款度過短期的財政難關亦是一個選項。環聯研究數據顯示,香港消費者考慮不同貸款方案的意願落後於其他國際市場。只有一半的受訪者了解自己的信用評分,顯示消費者有機會通過自我信貸檢查以改善財務狀況,而財務機構則有機會在危機時期為消費者提供幫助。香港的消費者透過監察自己的信貸狀況,即使在不確定的動蕩時期,仍有更好機會去塑造自己的財務未來。」

環聯的調查報告及信貸教育工具將在【新型冠狀病毒專題】中定期更新, 以持續支援全球各地的消費者商業客户