疫情期間香港網上詐騙減少 — 與全球趨勢背道而馳

環聯（NYSE: TRU）發表香港網上詐騙趨勢的季度調查 ，發現在全球疑似詐騙交易增加時，源自香港的案例不升反跌。另外，調查顯示Y世代是香港新冠肺炎騙案的頭號目標。

環聯在本季度分析以企業為目標的詐騙趨勢，以反映新型冠狀病毒肺炎(新冠肺炎)期間不斷轉變的經濟環境。環聯以世界衛生組織宣佈新冠肺炎為「全球大流行」疫症當日，即2020年3月11日，為分析的基礎日期。相較全球疫情爆發前 (1月1 日至3月10日) ，環聯發現自疫情爆發後(3月11日至4月28日) ，源自香港的疑似數碼詐騙交易下降10%，而同期全球的數量卻上升5%。

環聯全球詐騙及身分認證解決方案高級副總裁Shai Cohen表示：「鑑於全球有數十億人被迫留在家中，各行業的營運已受到史無前例的干擾。現時，大量的交易已轉移到網上進行，騙徒試圖乘虛而入，企業必須作出相應措施。能夠善用預防詐騙工具，加強騙案識別和提供流暢體驗的企業將可脫穎而出。」

詐騙類型及對行業的影響

環聯分析下列行業的疑似詐騙行為，在全球疫情爆發前後的變化(1月1日至3月10日，與3月11日至4月28日)。分析發現，香港的數碼詐騙不法份子主要以電訊及金融服務公司為目標，與全球的結果非常相似。

疫情爆發後疑似詐騙宗數

環聯香港區行政總裁林嘉儀女士(Marie Claire Lim Moore) 表示：「當香港整體的疑似網上詐騙案數目下降時，我們看到部份行業的數字卻大幅高於全球數目，證明香港的騙徒以數個行業為目標。在全球層面，我們的數據顯示騙徒大多針對數碼化發展較快、並涉及大量金融交易的行業。然而，騙徒的目標行業普遍在疫情期間具備較完善的應對措施。」

被視爲新冠肺炎相關詐騙目標的消費者

為更了解新冠肺炎對消費者的衝擊，環聯在4月13日進行為期一周的訪問，調查9,215位分別位於美國、加拿大、哥倫比亞、香港、印度、南非以及英國的成年人。在香港，三成(30%) 受訪者指出他們曾經成為新冠肺炎相關網上詐騙的目標，當中以Y世代(年齡介乎26至40歲) 最為嚴重，高達36%。

林嘉儀指出：「我們一般以為騙徒多以較年長且不熟悉數碼世界的消費者為目標，可是數據卻得出相反的結論。在香港，超過三分之一的Y世代曾成爲數碼詐騙的目標，相較於僅略多於兩成(22%)的嬰兒潮世代(年齡介乎56至76歲)爲高。不僅如此，我們的調查亦發現香港的Y世代是衆多在疫情期間受到最大財政壓力的其中一群。」

調查方法

環聯的旗艦詐騙及身分認證管理方案TransUnion IDVision® with iovation®已分析數以十億計的網上交易數據，評估了超過40,000個網站和應用程式的詐騙指標。是次調查比較了2020年1月1日至3月10日，與2020年3月11日至4月28日疑似詐騙交易的百分比。

更多協助打擊詐騙個案的相關教育資源，請瀏覽環聯全球詐騙及身份認證解決方案新冠肺炎資源中心。