源自香港的數碼詐騙於2021年中將目標從物流業轉向虛擬社區及電子遊戲行業

隨著針對企業及消費者的數碼詐騙日益猖獗，環聯（NYSE: TRU）最新的《全球數碼詐騙趨勢季度調查報告》顯示，源自香港的數碼騙徒正將目標從物流業轉移到虛擬社區（網上約會、論壇等）及電子遊戲行業。

相較去年同期，全球各行業在2021年第二季度（2021年4月1日至6月30日）的可疑數碼詐騙[1]比率飆升了16.5%，而就源自香港的交易而言，可疑數碼詐騙比率的升幅更高達62.4%，當中虛擬社區及電子遊戲的疑似數碼詐騙比率錄得最高升幅，分別達到333.3%及205.6%。

環聯監察博彩、電子遊戲、金融服務、醫護、保險、零售及旅遊休閒等不同行業的公司所報告的數碼詐騙行爲，並運用它的旗艦方案組合—以風險為基礎的身份驗證及詐騙分析系統環聯TruValidate™，分析了數十億宗交易和超過4萬個網站及應用程式的數據而得出上述結論。

環聯亞太區首席產品官殷虹指出：「騙徒每隔數個月便會轉移行騙的目標行業，這是一個相當常見的現象。騙徒傾向於在交易活動激增的行業尋覓機會。在2021年第二季度，當香港逐漸從疫情中復甦，市民的非必要開支開始增加，虛擬社區及電子遊戲活動變得更主流化，因而成爲騙徒首選的下手對象。這些行業的騙案大幅上升，亦可歸因於市場活動增加而變成更大的目標，因此吸引騙徒轉移視線至這些行業。」

物流業是騙徒突然轉移目標的一個例子。比較2019年3月11日至2020年3月10日與2020年3月11日至2021年3月10日這兩段期間，針對物流行業並源自香港的數碼詐騙比率飆升199.4%。然而，2021年第二季度與去年同期比較，比率雖然仍有上升，但升幅已大幅收窄至3.5%。

2021年第二季度可疑數碼詐騙比率

來源：環聯《全球數碼詐騙趨勢季度調查報告》

隨著針對企業的數碼詐騙不斷升級，逾三分一消費者稱，他們在2021年第二季度曾成爲新冠肺炎相關數碼詐騙的目標。環聯在2021年6月公佈的《全球消費者脈搏調查》顯示，約37%香港受訪者稱自己曾成為新冠肺炎相關數碼詐騙的目標。

在2021年第二季度，網絡釣魚仍然是最常見的新冠肺炎相關數碼騙案類型。在曾被詐騙的消費者當中，34%表示自己曾成為網絡釣魚的受害者。信用卡被竊或盜用是次常見詐騙類型，有22%的香港消費者曾受影響。此外，年輕一代最容易成為騙徒下手的對象，Z世代中有40%表示自己曾成為目標。

殷虹指出：「每三個香港人中便有一人曾成為疫情間數碼騙案的目標或受害者，這令企業在維持客戶交易信心方面受到更大壓力。在騙徒不斷針對消費者的情況下，企業有責任竭盡所能，確保消費者交易安全，同時提供流暢無阻的交易體驗，以增加他們的消費信心。」

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